Telefonska linija 116 111 bo v navedenem času odprta vsak dan. Svetovalci so dostopni tudi prek elektronske pošte tom@zpms.si, na voljo je tudi njihova spletna stran www.e-tom.si
V ZPMS namreč izražajo skrb, da bodo odločitve glede odpiranja vrtcev in šol marsikateri družini še poglobile stiske. Posebno jih skrbi za tiste otroke, ki ostajajo doma v družinah, ki niso primerno opremljene z znanjem za prenašanje ukrepov za zajezitev epidemije, in pa v družinah, ki ne predstavljajo varnega in funkcionalnega okolja za razvoj otrok.
Posebej izpostavljajo domove, ki jih spremljajo konflikti, zlorabe, nasilje in revščina. Ti otroci bodo prisiljeni ostajati v okolju, ki jih obremenjuje in postavlja v stisko, hkrati bodo še dlje časa prikrajšani stikov z vrstniki, ki so temelj za poznejše odnose v življenju, opozarjajo.
Staršem zato svetujejo, naj skušajo v tem kaotičnem obdobju ohraniti zdrave, varne in prijazne odnose. "Odnosi so v tem času najpomembnejši, še posebej v družini. Ostanimo ljudje in ostanimo opora drug drugemu. Za otroke bomo naredili največ, če jim damo občutek varnosti, spoštovanja in razumevanja," so sporočili.